COSTO DE ENVÍO

El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras iguales o superiores a $100.000CLP; para compras inferiores a éste valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.

COBERTURA

POLO ATLANTIC realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a través de su transportadora aliada: STARKEN, que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si deseas hacer el cambio debe ser en un plazo calendario de (30) días luego de haber recibido la prenda.

TENER EN CUENTA:

Las prendas en promoción y descuentos no tienen cambio por gusto lo que significa talla, color o referencia.

En caso de cambio de prenda el cliente asumirá el costo de envío. (Valor $3.000CLP).

Las prendas no deben haber sido usadas, lavadas o dañadas y debe conservar la etiqueta original. (A no ser que sea defecto de fabrica).

Los cambios de las prendas siempre se realizan por el valor al que hubieren sido compradas. Si el cliente la cambia por una de mayor valor debe asumir el excedente.

La solicitud de devolución de dinero oscila entre los 6 a 15 días hábiles.

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